3.1. В конференции всё основное общение ведется в темах - группах сообщений.
* Некий участник (автор темы) создаёт исходное сообщение (создаёт тему), а остальные участники пишут к нему свои комментарии, отвечают на вопрос автора - так образуется тема.
* Однотипные темы организуются в форум.
* Однотипные форумы собираются в категорию (раздел).
* Наконец, все разделы (а следовательно, все форумы и все темы) составляют конференцию.
3.2. Всех лиц, отправляющих сообщения в конференцию, можно условно поделить на несколько категорий.
* Незарегистрированные участники, гости (unregistered). Эти участники конференции могут только читать сообщения других участников, а также пользоваться поиском.
* Зарегистрированные участники. Каждый зарегистрированный имеет свой собственный уникальный никнейм и пароль, известный только ему одному. Другие лица (не знающие email и/или пароля) не могут отправлять сообщения под этим никнеймом. Зарегистрированным участникам разрешается редактировать и удалять свои сообщения (кроме этого, есть еще множество функций, которыми они могут воспользоваться, например, получать на e-mail уведомления об ответах в темы).
* Администрация конференции. Это специальные люди, которые следят за соблюдением Правил в рамках конференции. Им даны исключительные права на осуществление любых операций над темами и сообщениями, а также право делать замечания, выносить предупреждения участникам, направляя их поведение в нужное русло. Являясь олицетворением правопорядка, действующего в конференции, представители администрации конференции обязаны сами строго соблюдать Правила и следить за их выполнением другими участниками, сохраняя максимальную (насколько это возможно) независимость, объективность и беспристрастность. Их основная задача - следить за корректностью стиля споров, формой сообщений, но не за их содержанием (за исключением случаев, описанных в "Запретах"). В свою очередь, всем участникам конференции запрещено публично (в темах конференции) вести переговоры с администрацией, т.е. спорить, обсуждать её действия, задавать вопросы, делать предложения. В случае, если какой-либо представитель администрации конференции нарушил Правила, высшей инстанцией проводится внутреннее расследование и в случае выявления некорректного поведения применяются внутренние меры воздействия (принятые для участников способы выставления предупреждений и наказаний к представителям администрации не применяются). Если какой-либо представитель администрации регулярно или грубо нарушает Правила конференции или плохо исполняет свои прямые обязанности, то он может быть лишен своих полномочий.
* Модератор форума (moderator) - доверенное лицо администраторов конференции, которое имеет права во вверенном ему форуме осуществлять операции над темами и сообщениями (такие как правка, удаление сообщений, тем, перенос их в другой форум и проч.), а также делать замечания участникам. Вне модерируемого форума модератор не имеет своих особых прав.
* Администратор конференции или заместитель администратора (administrator) - доверенное лицо владельцев конференции, которое имеет все права модераторов во всех без исключения форумах, плюс право лишать зарегистрированных участников регистрации (удалять их из базы данных), а также изменять Правила конференции.
3.3. Каким образом в теме можно определить, кто есть участник (с которым можно поспорить, а его мнение - проигнорировать), а кто - модератор (требования которых нужно выполнять неукоснительно и беспрекословно)? Очень просто - по статусу участника - надписи, которая выводится на страницах тем на момент написания им конкретного сообщения.
Например, возможны такие статусы (и не только):
* Администратор. Владелец конференции
* Администратор
* Зам. администратора
* Модератор
* Супермодератор
и т.п.
3.4. Нужно ли вам регистрироваться? Скорее всего, да, т.к.
* В форумах могут отвечать только зарегистрированные участники.
* Некоторые форумы могут читать только зарегистрированные участники.
* Регистрация бесплатна, занимает не очень много времени и даёт участнику много дополнительных преимуществ, таких как правка, удаление своих сообщений, возможность использовать теги конференции в своих ответах, право участия в опросах, возможность получения на e-mail уведомлений в интересные для участника темы, и т.п.
3.5. Несколько советов по поводу регистрации:
* Ваш ник — это ваша индивидуальность. Если вы станете завсегдатаем конференции, он будет вашей визиткой, говорящей о вас и вашем уровне. Вы можете подписываться и реальным именем, если желаете.
* При регистрации вам необходимо указать реально существующий почтовый ящик, иначе вы не сможете зарегистрироваться - на указанный e-mail придет пароль, необходимый для написания сообщений в конференции под выбранным вами никнеймом. Кроме того, администратор должен знать e-mail, по которому с вами можно будет связаться в случае возникновения каких-либо проблем.
* Очень рекомендуется указать при регистрации о себе хоть что-нибудь, например, профессию, увлечения, интересы. Участники должны хоть что-то знать о вас.
* Никому не разглашайте свой пароль. Если от вашего имени кто-то грубо нарушит Правила, то администрация предпримет меры именно к вашему аккаунту, как аккаунту нарушителя.
* Вы можете в любой момент времени изменить свои регистрационные личные данные, используя для этого ссылку "Личный раздел". Здесь вы можете изменить всё (включая пароль).
* В конференции не разрешается использование одним участником (т.е. человеком) более чем одного никнейма.
Если администрация обнаружит, что вы нарушили эти правила, она может лишить права на ответы (или сразу удалить) все ваши вторые, третьи, четвертые (и т.д.) никнеймы.
* Вы не можете удалить свой никнейм, но можете попросить это сделать администраторов конференции, если на то есть убедительная причина.
* То, что вы зарегистрировали свой никнейм, не означает, что он будет существовать в конференции вечно. Если вы не будете посещать форумы, то через какое-то время этот никнейм удалят из базы данных, освободив его для использования другими участниками. Сроки действия никнеймов зависят от статуса и числа сообщений участников.
3.6. Если вы хотите задать свой вопрос в конференции, то мы настоятельно советуем придерживаться следующих правил:
* Вначале попробуйте найти ответ на свой вопрос на популярных информационных порталах или поисковых серверах (например, Yandex или Google), введя в строку поиска свой вопрос и кратко просмотрев результаты поиска. Иногда первая же найденная ссылка может оказаться нужным ответом.
* Если это не помогло, то воспользуйтесь поиском по темам конференции.
* Если вы решили создать свою собственную тему, то в заголовке обязательно обозначайте суть дела (полно, насколько это возможно, однако и не стремясь поместить всё содержание темы в одно название).
* Наконец, напишите своё сообщение. Не забудьте обратить внимание на локальные правила форума или темы (если они присутствуют) - там может быть детализировано, какая информация должна присутствовать в вопросе.
* Может оказаться, что первый ответ на ваш вопрос окажется не совсем правильным или неполным, поэтому через 1-2 дня просмотрите полученные ответы ещё раз. Бывает, что из-за внешне простого вопроса разгорается нешуточная дискуссия между участниками конференции, после прочтения которой ваше понимание обсуждаемого вопроса несомненно улучшится. Или, по крайней мере, вам станут известны личные предпочтения выступавших.
Если в ответе встретятся неизвестные для вас понятия, попросите разъяснений. Возможно, вам дадут ссылку на статью, подробно освещающую данный вопрос. В редких случаях неизвестное понятие может оказаться оскорбительным жаргонным словом. Пропускайте это мимо ушей, а модератор примет меры к разбушевавшемуся участнику.
* Не просите высылать ответы вам на e-mail. Большинство участников это делать не станут, а модератор может удалить подобное сообщение. Регулярно просматривайте форум или зарегистрируйтесь и подпишитесь на получение уведомлений об ответах на e-mail.
* Если на ваш вопрос долго не реагируют, убедитесь, что он не сформулирован в слишком общей форме и что в форуме и в приведённых выше источниках на него нет готовых ответов.
* Если совместными усилиями удастся разрешить возникшие трудности, то, пожалуйста, сообщите об этом в теме. Этим вы сможете помочь другим, ведь найдя готовое решение, другой человек не станет задавать тот же вопрос.
* Неисполнение этих рекомендаций всегда приводит лишь к пустой трате общего времени на выяснение всех обстоятельств случившегося. Чем подробнее, конкретнее, понятнее и полнее будет сформулирован вопрос, тем быстрее вы получите исчерпывающий ответ.
* О том, как правильно обращаться за помощью в Интернете, смотрите статью Эрика Реймонда.
* Пожалуйста, имейте в виду, что тема, созданная вами, является собственностью конференции, а не лично вашей. Вы не можете в ней устанавливать свои законы, в том числе решать, кто из участников может писать в тему, а кто - нет. Также вы не можете выполнять в своей теме модераторские функции - это дело кураторов темы (если они присутствуют) и администрации конференции.
3.7. Несколько слов о форме общения.
* Конференция является постмодерируемой: все участники имеют возможность разместить свои сообщения сразу, до проверки его модератором, и присутствие конкретного сообщения в форумах не означает его соответствия правилам. Поэтому, прежде чем ответить на сообщение, подумайте, не нарушает ли это сообщение Правила, и не нарушите ли Правила вы, отвечая на него?
* Чисто там, где не мусорят. Не стоит забывать, что мы сами создаем себе среду обитания. Давайте будем аккуратны!
* В форумах конференции нет общего устоявшегося правила, как следует обращаться к участникам - на "ты" или на "вы". Обычно это зависит от собеседника и форума, поэтому не лишне внимательно прочитать его анонс, там это может быть отражено. В любом случае, если к вам обратились не так, как вы к этому привыкли, то подобное не следует сразу воспринимать негативно, сначала вежливо попросите собеседника исправиться. И сами следуйте этому принципу, если кто-то попросит вас.
* Тем не менее, не следует обольщаться тоном некоторых дискуссий, особенно если вы здесь недавно. Многие люди давно знакомы и могут позволить себе такой тон по отношению друг к другу.
* При ответах в темы конференции нет необходимости каждый раз указывать, что ваш постинг - это лишь ваше скромное мнение, по умолчанию так и считается. Аналогично нет смысла требовать того же и от других. Впрочем, если спорные суждения вы будете предварять соответствующим сокращением IMHO, это положительно охарактеризует вас как человека, стремящегося сохранять объективность.
* Как известно, в тексте сообщений невозможно передать все речевые интонации, поэтому ваши обращения могут быть неверно истолкованы вашими собеседниками, например, невинная шутка может быть расценена как откровенное хамство. Чтобы избежать подобного, рекомендуем снабжать текст смайликами. При этом надо учитывать, что некоторые смайлики могут быть расценены и как усугубление хамства.
* В конференции всем участникам предоставлена "свобода слова", т.е., за некоторым исключением (см. п. 4.) они могут высказать практически любую точку зрения на любое событие. Однако не надо путать "свободу слова" со вседозволенностью, "свободой оскорблений" - последнего тут нет, и никогда не будет. Общение в конференции возможно только в вежливом и корректном тоне.
3.8. Еще несколько особенностей, о которых вам следует знать:
* Если вы допустили ошибку, например, сдублировали сообщение, отправили случайно ответ не туда, то не пишите дополнительных сообщений с просьбами исправить ошибку, извинениями перед участниками и прочее. Лучше попытайтесь исправить ошибку самостоятельно, исправив или удалив своё сообщение. Если это не получилось, то вы можете привлечь внимание модераторов, используя сервис "уведомить модератора о нарушении".
* В форумах не разрешается править или удалять собственные сообщения по истечении некоторого времени после его написания, поэтому постарайтесь свою мысль изложить наиболее полно и корректно с самого начала. Если вы заметили неточности, то лучше сразу же воспользоваться "Правкой" сообщения.
* Если вы хотите до размещения сообщения в теме проверить, как оно будет выглядеть (например, не ошиблись ли вы с использованием тегов), то не следует его сразу публиковать (нажимая на кнопку "Отправить" в форме написания сообщения), а потом использовать "Правку" сообщения. Лучше используйте кнопку (или иконку в панели инструментов) "Предварительный просмотр".
3.9. Все общие (не сугубо личные) предложения, замечания и отзывы по работе форума следует отправлять в форум посвященный работе конференции, или, если ваше сообщение носит личный характер, администрации конференции лично. Cм. также Правила, п. 5.